서울대학교

꿈과 희망을 찾아 떠나는 즐거운 여행!
서울대학교 SNU멘토링 웹시스템 개통 기념식


서울대학교는 2009년 3월부터 사회취약계층과 함께 하는 동반자사회프로그램의 일환으로 서울대학생이 전국의 사회취약계층 중고등학생들에게 학습지도와 진로상담을 제공하는 SNU멘토링을 실시해 왔다. 지난 11월부터 올해 2월까지 4개월에 걸쳐 서울대학교는 SNU멘토링을 위한 전용 웹시스템을 개발하여 3월 신학기부터 운영하게 되었다. ‘서울대학교 SNU웹시스템 개통’ 기념식이 2010년 3월 16일(화) 오후 3시 롯데국제교육관(152-1동) 207호에서 열렸다.

□ SNU멘토링 실시 현황
SNU멘토링은 사이버 공간에서 이뤄지는 e-멘토링으로 서울대 학생이 전국의 중고등학생들에게 역할모델이 되고, 진로와 학습지도, 고민상담 등을 제공한다. 2010년 3월 현재 SNU멘토링에는 서울대 학생 멘토 944명, 중고등학생 멘티 1,300여명이 참여하고 있다. 신학기를 맞아 신입생 및 재학생이 새롭게 멘토로 참여하고자 신청하는 학생들이 적지 않아 년말까지는 멘토가 약 2000여명까지 증가할 것으로 예상된다.

□ SNU멘토링 표어

□ SNU멘토링 시스템 개발의 의의 및 기대효과
SNU멘토링 웹시스템 개발은 대학생 멘토와 중고등학생 멘티가 보다 다양한 방법을 통해 사이버 공간에서 의미 있는 대화를 나누거나 실제적인 학습지도, 진로지도를 제공하는데 기여할 것으로 보인다.
SNU멘토링 웹시스템은 과거 웹 게시판만을 활용하던 e-멘토링시스템에 비해 트위터 방식의 SMS를 통한 멘토링, 실시간 화상대화와 e-러닝 솔루션을 통한 멘토링 기능이 보완되었다. 따라서 SNU멘토링 시스템은 명실공히 3차원(3D) e-멘토링 시스템이라 부를 수 있다. 최신 정보통신기술을 결합함으로서 사이버 공간에서 가장 인간적이고 인격적인 상호작용인 멘토링을 구현할 수 있게 된 것이다.

□ 최신정보통신기술과 멘토링의 만남: SNU멘토링 시스템 무엇이 다른가?
이번에 개통한 SNU멘토링 웹시스템은 최신 정보통신기술을 활용하여 멘토와 멘티, 멘토링 관리자가 편리하게 이용할 수 있는 다양한 기능을 도입하였다.

① 트위터 방식의 SMS멘토링
SNU멘토링 시스템은 휴대전화를 통해서도 쉽게 접근이 가능하다. 멘토나 멘티는 SMS를 활용하여 SNU멘토링 시스템을 거쳐 상대방에게 메시지를 전송할 수 있다. 이는 휴대전화로 인터넷서버에 메시지를 전송하여 다른 사람들에게 메시지를 전송하는 트위터와 유사하다. 바쁜 학교생활로 인해 컴퓨터 접속이 어려운 중고등학생 멘티와 서울대학생 멘토가 휴대전화를 통해 SNU멘토링 웹서버로 메시지를 전송하면 웹서버는 이를 멘토링 전용 게시판에 기록한 후 상대방의 휴대전화로 메시지를 전송해 준다. 따라서 컴퓨터를 통해 인터넷에 접속하기 어려운 경우에도 휴대전화의 SMS를 통해 간단한 대화를 나눌 수 있으므로 서울대학교 SNU멘토링 시스템은 보다 편리한 e-멘토링을 보장한다.


② 실시간 화상 멘토링 및 이러닝 시스템 구현
e-멘토링에서는 실제 얼굴을 마주하고 이루어지는 멘토링에 비해 익명성을 전제로 하는 가상적인 관계가 형성되고 이로 인해 멘토링을 위한 깊은 신뢰관계형성에 어려움이 발생하기도 한다. 하지만 SNU멘토링 시스템은 화상채팅 솔루션을 활용하여 서로 얼굴을 마주하는 실시간 멘토링이 가능하다. 더불어 화상멘토링은 e-러닝 학습기능도 갖추었다. 한글워드 및 ppt 자료 등을 업로드 할 수 있고 판서기능도 제공하기 때문에 멘토는 멘티를 위해 생생한 실시간 학습지도를 제공할 수 있다.


③ 풍부한 학습자료 제공
서울대학교 재학생이 만든 사회적 기업 "공신(gongsin.com)"과 제휴하여 중고등학생들에게 도움이 되는 다양한 학습 정보를 제공한다. 각 교과목에 대한 학습법, 수능준비 등에 관하여 서울대학교 재학생 등으로 구성된 공신닷컴의 필진이 매주 1회 정기적으로 칼럼을 연재한다.


④ 진로 및 적성관련 심리검사 제공
중고등학생들은 자신의 적성이나 진로에 대해 고민하고 있다. 이러한 고민은 멘토링의 중요한 대화주제이기도 하다. 그러나 중고등학생이 자신의 진로나 적성에 대한 이해가 낮다면 막연히 고민을 털어놓는데 그칠 수 있다. 그동안 서울대학생 멘토는 스스로 진로나 적성에 대해 이해가 부족한 멘티들에게 적합한 진로나 적성에 대한 안내나 조언을 제공하는데 어려움이 있었다.
이러한 문제를 해결하기 위해 서울대학교는 한국직업능력개발원과 상호 협약을 통해 SNU멘토링 시스템과 국내에서 가장 신뢰받는 진로 및 적성검사시스템인 한국직업능력개발원의 진로정보망 커리어넷(careernet.re.kr)을 연결시켰다. 커리어넷의 회원가입을 마친 SNU멘토링 멘토 및 멘티는 SNU멘토링 시스템 접속만으로 언제나 커리어넷의 온라인 심리적성검사를 실시하거나 결과를 열람할 수 있다. 그러므로 진로 및 적성에 관한 자기 이해를 토대로 멘토와 멘티는 보다 의미 있는 멘토링을 실시할 수 있게 되었다.

⑤ 편리한 e-멘토링 지원 시스템 구축
SNU멘토링 시스템은 향후 멘토, 멘티의 수가 증가하더라도 이를 효율적으로 관리 및 지원할 수 있다. 멘토링 사업 관리자가 회원을 쉽게 검색하여 SMS, 메일을 발송할 수 있다. 또한 멘토에 대해 수퍼바이저를 매칭하여 수퍼비젼을 받을 수 있도록 하였고, 멘토링 활동현황은 실시간으로 모니터링이 가능하므로 가능한 한 신속한 지원을 제공할 수 있다. 특히 멘토링에 참여하는 중고등학생 멘티들이나 서울대학생 멘토들은 자신의 성별, 출신지역, 종교, 적성, 취미, 성격 등의 조건에 적합한 멘토 또는 멘티들을 찾아 연결시켜주는 자동화된 매칭 시스템도 구비하고 있다.

문의: 대학생활문화원 멘토링 사업부(김문근 박사, 02-880-1554~5)